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近日，南京雨花台公安分局西善桥派出所接到辖区市民程女士报警称，自己的快递被盗了。

接警后，民警第一时间赶到现场。经询问，程女士近期有多个快递因个人工作时间问题无法当面签收，就与快递员约定好将快递放在自家门口，结果等程女士赶回家准备拿快递时，却发现几个快递都不见了。电话联系快递员，快递员表示所有的包裹都已经按要求放在了程女士家门旁。担心是邻居拿错快递了，程女士也在业主群里询问过，同楼层的邻居并没有拿错。

了解情况后，民警调取公共视频寻找线索，发现确实有快递员携带着大量的包裹进出该楼层，但因公共视频有死角，除了一位保洁阿姨曾携带大量的纸箱进出外，民警并没有看到其他人。会不会是快递员将快递堆积在门口被保洁阿姨误认是垃圾清理掉了？很快，民警找到了当时的保洁阿姨，保洁阿姨却表示今天打扫该楼层卫生时，并没有看见程女士家门前堆有快递。

那会不会是快递送错地址了？民警一边继续查看公共视频，一边让程女士再次联系快递员询问当时派送的详情，最终发现快递员确实将快递派送到了程女士所说的门牌号旁边，但错送到旁边的楼栋，好在快递员后期及时找回了程女士的全部包裹，并向程女士道歉。程女士拿回失而复得的快递，对民警给予的帮助表示感谢。

校对 李海慧